전에 미국오기전에 ~ 그러니까 2년전쯤 한국에서 구매대행으로 코치팩토리 세일 상품을 구입하려고했습니다.

그런데 팩토리에는 재고가 없다고 구매해주시는분이 직접 오프매장에 가셔서 제가 원했던 가방을 구입해서 한국으로 보내주셨어요. (팩토리세일가격으로요)

문제는 제가 가방에 너무 물건을 많이 넣고 다녔는지  가방 본체와 줄을 연결해주는 양쪽 박음질부분이 느슨해져서 뜯어지기일보직전입니다. 다른곳은 너무 멀쩡해서 수선을 해보고 싶은데요.

혹시 코치는 A/S  정책이 어찌 될까요. 지금 정확히 어디에서 구입한건지 알수가 없는상황이구요.

일반 코치가방 파는 백화점 가져가서 유료A/S 를 문의해봐도 되는건지..이상한사람 취급받는거 아닐까요?

혹시 무료 A/S를 받을수 있는방법이 있을까요?

경험있으신 분들의 소중한 경험 나누어 주시면 감사하겠습니다.

지역은 O.C 얼바인 이구요.

행복한  크리스마스 되세요~~