어떻게 해야 하나요?

박스에는 따박따박 하게 한국말로 주소 정확히 적었는데 이틀전에 딜리버리 되었다고 나오는데 동생은 아직 못받았다고 하구요.  우체국 lable 에 영어로 적은게 조금 잘못 되어서 그런가요?  한국 주소를 영어로 똑 같이 적기가 뭣해서 비슷하게 적었는데....

안에 코치, 비타민, 커피도 비싼것들등 엄청 많은데 이럴때는 우체국에 클레임 하면 되는지요?

정말 속상하고 미치겠네요.