콘도 일층에 현재 살고있는데  천장에서 물이 샙니다.

물샌것이 이번이 처음이 아니구요, 이번까지 3번째입니다.

윗집이랑 저희 집이랑 구조가 같아 물새는곳은 욕조와 화장실 천장입니다. 천장 페인트며 드라이 월이 들어나게 크랙이 생겼습니다.

물론 콘도 매니지먼트랑 윗층집주인에게 애기했습니다. 콘도에서는 분명히 윗집문제라고 확인해주었고(콘도 관리인이 직접) 편지도 보낸걸로 알고있습니다.

헌데 문제는 윗집주인은 본인 아파트 문제가 아니라 인정도 않하며 본인은 이미 수리를 했다고 합니다. 그래서 인제 문제가 없다고 했는데 또 물이 샙니다. 물이 또 새서 윗집주인이 에게 보여준뒤 마지막으로 보험인포를 받았습니다.

근데 상대방 보험회사에서는 급한문제가 아님 저희 보험으로 해결하라며 지금까지 연락조차 없습니다. 그리고 윗집에 보험회사 직원을 보내 확인해본뒤 윗집의 문제라면 보험 클에임을 하라고 통보를 해준다면서요.

벌써 시간은 꽤 흘러 화장실 천장볼떄마다 속은터지는데 보험회사에서 연락만 마냥 기다릴수도 없어서 몇글자 적습니다. 잘아시는분계심 도와주세요.