Nordstrom 온라인에서 주문한 물건이 UPS 통해서 배달된다고 했는데요, delivery 예정일은 1월 4일이었구요

1월 4일부터 9일까지 다른 주로 여행을 다녀와서 물건 기다리다 못받고 그냥 갔다왔어요

다녀왔더니 집 앞에도 물건이 없고, 아파트 오피스에도 물건이 없고..

tracking page에는 1월 4일 저녁에 배달되었다고 나오거든요 (저희 가족 모두 여행 가서 집에는 아무도 없었어요)

이럴때 어떻게 해야 하나요? 산 물건 합쳐서 300불 조금 넘는데, 보상 받을 수 있나요?

Nordstrom 측에 문의해야 하는지, UPS 측에 문의해야 하는지요?

집에 아무도 없는데, 그냥 집 앞에 던져놓고 가서 분실되었다면 UPS 측에 책임 물을 수 있나요?

이런 경우는 첨이라 너무 당황스럽네요...

도와주세요!