남편과 제가 각각 쓰는메일이 hotmail.com과 live.com 인데요. 이틀전에 메일을 열려고하니 갑자기 비밀번호가 틀리다고 남편것이 안 열려서 비밀번호가 틀린경우에 제시된 복구 과정대로 따라서 했는데 24시간 안으로 연락을 준다는 메일만 받게되어, 혹시나 해서 제것도 메일을 열려고 했더니 똑같이 비밀 번호가 틀리다며 열려지지 않았어요.
전 날까지 멀쩡하게 쓰던 메일이 갑자기 비밀 번호가 틀리다고 열려지지 않고 남편은 물론이고 제것까지 불통이 되어 새로운 메일을 계정했지만 이유를 알 수 없어 답답합니다. 남편의 메일은 사용한지가 오래되어 복구 과정에 질문들이 어떤 것들은 알아 낼 수 없는 내용들이 있어 아는 것만 적었는데 24시간이 지났는데 열려지지 않습니다.
남편에게 급한 메일들을 보내야 되는데 발만 동동구르는 형편 입니다.
혹시 이유나 방법을 아시거나도움을 받을수 있는 곳을 알려주시면 정말 감사하겠습니다.
